ORDER & DELIVERY
購物須知
✩ 以非會員身分購買,僅享活動優惠,無購物金回饋及會員折扣,恕無法使用優惠卷。
✩ 訂單成立後無法修改訂單明細、取消訂單和拆併訂單,結帳前請務必再次確認訂購內容。
✩ 商品加入購物車後,官網系統並無保留商品之功能,商品數量配送以結帳時間順序為主。
✩ 收件資料都需要填寫真實姓名,若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
✩ 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還);作業完成後也會以E-mail方式通知您。
★ 特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫,部份快遞公司將不再退回包裹,而我們也將不會再進行任何款項退款,還請您留意。
付款方式
[ A T M ] 虛擬帳號匯款。(3天內未完成付款,訂單將會自動取消,請重新下訂領取新的匯款帳號。 )
[ 信用卡 ] 一次付清,目前尚未提供分期付款服務,支援國內外Visa、Master、JCB、 LINE Pay。
[ 銀行轉帳 ] 使用轉帳匯款完成後,請至「訂單明細」回傳匯款資訊(未回傳無法對帳)。
★ 提醒您,本公司為保障交易安全,使用第三方綠界收費平台,付款失敗時,平台將會自動取消訂單。
物流配送
[ 台灣本島 ] 宅配$110ㅣ7-11超商取貨不付款 $85。
[ 台灣離島 ] 7-11超商取貨不付款 $85。
[ 海外地區 ] 順豐速運到貨付款,運費依官方秤重計算, 可配送國家為:香港、澳門、新加坡、馬來西亞。
★ 國內消費滿 NT$5,000 即享免費運送(特定商品均不列入計算) 。
★ 超商配送有材積與重量限制,若超過將取消您的訂單,請您重新下訂,並選擇宅配方式。
★ 超商收件人必須填寫您的『 真實姓名 』取貨時需出示與〝包裹姓名〞相同的證件,店員檢核確認無誤後才可取貨。
海外配送
✩ 無提供免運服務, 不參與官網相關運費優惠。
✩ 實際配送費用一律以配送人員到付酌收運費計算為主。
✩ 各國進口關稅標準不同,若包裹配達時需收取關稅,或偏遠地區另計收費,則需買家自行支付。
售後服務
✩ 收到有狀況之商品時,以簽收當日起算7天內拍照,官方LINE@、信箱E-MAIL 聯繫客服提供訂單編號、商品名稱及原因,逾期將不受理!
✩ 因海外地區航空包裹運送費時且跨國作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,敬請見諒。
折扣使用須知 ✩ 註冊會員時「輸入生日」,將於生日月1號由系統發送『95折優惠卷』。 ★ 如無填寫請記得去我的帳號->帳號資料->補登生日日期才會得到生日卷,若因資料填寫錯誤造成系統無法判定恕不補發!補登完請私訊我們才算完成。 ★ 提醒您,購物金及優惠卷無法兌現與找零,如欲訂單失效無法退回。 toutoum偷偷美保留變更、修改或終止規範之權利,若有異動及修改內容將在本網站上公佈,恕不另外個別通知。